文明礼仪是人的素质的外在表现形式,也是人类文明进步的标志之一。讲究文明礼仪是东丽人所追求的文明时尚,也是先进生产力和先进文化的集中体现。尤其当前加强文明礼仪教育对于提高公民的文明素质和城区文明程度,应对挑战,融入滨海加快发展,意义重大而深远。多年来,区委、区政府对此项工作高度重视,经过不懈努力,取得了一定的成绩。但仍然存在着不容忽视的“十大生活陋习”,即:衣冠不整到处逛,随时随地乱吐痰,污言秽语口头禅,喝酒劝酒不节制,自由散漫不守时,烟头口胶随地抛,红灯绿灯全不顾,大操大办讲排场,宠物乱跑乱便溺,车辆乱停坏秩序不文明现象。为此,我们必须站在历史的和全局的高度,充分认识加强文明礼仪教育的重要性,按照科学发展观和构建和谐社会的要求,紧紧围绕我区“拼搏五年创百亿强区”的阶段性目标,以创建全国文明城区为载体,以全国开展的“迎奥运、讲文明、树新风”活动为契机,以摒弃“十大生活陋习”为切入点,全面实施以“说文明话,办文明事,走文明路,做文明人”为主题的文明礼仪教育工程,为建设国际型、知识型、生态型津滨新城区,率先基本实现现代化提供高品位的人文环境。建议采取如下措施:
一、加强阵地建设,实现文明礼仪教育网络化。在统一规划和完善提高规划的前提下,各级政府要加大对精神文明建设的资金投入,以创建文明村(小区)“五个一”活动为载体,以建设村民学校、文体活动站、综合服务站、未成年人活动站、村街花园为重点,建立和完善区、街镇乡、村(居)三级公民道德教育阵地,为宣传和普及文明礼仪提供必要的场所。
二、制定行业礼仪规范,实现文明礼仪教育多样化。围绕“人文奥运、礼仪东丽”的主题,以社交礼仪、赛场礼仪、职业礼仪、涉外礼仪等为重点内容,采取编印《东丽区公民文明礼仪手册》、印制文明礼仪宣传画、制作文明礼仪知识光盘和专家辅导、知识竞赛、文艺展演等多种形式,广泛开展文明礼仪宣传教育和实践活动。通过这一活动,引导全区广大市民了解文明礼仪知识,践行文明礼仪规范,做到文明言行、文明观赛、文明服务、文明交往,人人争做文明东丽人。
三、建立监督员队伍,实现文明礼仪监督社会化。以村民小组,居民楼院,学校班组,企业车间、经营摊位为单位,成立由人大代表、政协委员、居民代表、村民代表、学生代表、干部代表、职工代表参加的东丽区万名文明监督员志愿者队伍,明确岗位职责和任务,统一培训、统一佩戴标志,有组织有计划地开展志愿服务活动,充分发挥志愿者在宣传教育、示范带动、监督引导方面的作用,以保证文明礼仪教育活动取得实实在在的效果。
四、举办启动仪式,实现文明礼仪教育全民化。由区文明办牵头,在东丽广场举办以“迎奥运、讲礼仪、塑形象、促发展”为主题的文明礼仪教育启动仪式,各机关、学校、企业、社区、村镇派代表队参加,营造“人人倡导文明礼仪,人人争做文明使者”的浓厚气氛。各单位要结合行业特点,广泛开展争做文明单位、文明科室、文明校园、文明礼仪小使者、文明出租车驾驶员、文明观众等文明礼仪主题实践活动,吸引广大干部群众广泛参与。
五、加强“窗口”建设,带动全区文明礼仪教育。加强窗口行业职业培训。以车站、机场、商店、宾馆、饭店、旅游、出租、外贸等窗口行业为重点,深入开展职业道德、职业礼仪、涉外礼仪、岗位技能和外语知识培训,力争培训覆盖面达到100%。通过开展“迎奥运、讲礼仪、塑形象、促发展”主题实践活动,使服务质量、服务水平有明显提高。对在活动中带头讲礼仪、树新风,做出突出贡献的个人和集体授予“形象大使”和“文明礼仪示范岗”称号,带动全区文明礼仪教育活动深入开展。
六、营造舆论氛围,实现文明礼仪教育经常化。区电视台、电台、东丽在线、今日东丽等新闻媒体要把宣传普及文明礼仪知识作为宣传报道工作的长期任务,通过开办“文明礼仪知识专题讲座”、“文明礼仪知识有奖问答”、“以实例说礼仪”和制作刊播文明礼仪公益广告等群众喜闻乐见的形式,宣传普及文明礼仪知识,报道主题实践活动动态,宣传正面典型,批评不文明行的现象和行为。各级宣传部门和文明办要创造性地开展工作,使宣传教育活动进机关、进学校、进企业、进社区、进家庭,形成浓厚的社会氛围。
通过扎实有效的实践活动,教育、引导全区各单位和广大干部群众自觉地把公民基本道德规范和文明礼仪基本常识落实到日常工作和生活之中,在实践中提高文明意识,在实践中养成文明行为习惯。
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